سياسة الخصوصية

هذه الصفحة تشرح بلغة واضحة ما الذي يجمعه موقع صحة 360 عنك، ولماذا، ومن يطّلع عليه، وكيف تطلب حذفه. لا توجد هنا استثناءات مخفية: ما هو مكتوب في هذه الصفحة هو كل ما يحدث ببياناتك.

مشغّل الموقع: صحة 360 — بريد التواصل: info@sehha360.com.

ما البيانات التي نجمعها؟

عند إرسال نموذج الطلب نجمع ثلاثة حقول فقط: الاسم، رقم الجوال، والدولة. الاسم والرقم يذهبان إلى فريق التوصيل ليتصل بك ويؤكّد الطلب، والدولة تحدّد السعر والعملة وجهة الشحن. حقل الملاحظات الاختياري يصل كما كتبته، ولا نطلب فيه أي بيانات إضافية.

لا نطلب بيانات بطاقة بنكية ولا نتعامل بها إطلاقاً، لأن الدفع يتم نقداً للمندوب عند الاستلام. أي صفحة تطلب رقم بطاقة باسمنا ليست منّا.

لماذا نحتاج هذه البيانات؟

الاسم والرقم ضروريان لتأكيد الطلب هاتفياً قبل الشحن: بدون مكالمة التأكيد لا يُشحن شيء، وهذا يحمي الطرفين من الطلبات الخاطئة. والدولة ضرورية لعرض السعر بعملتك ولتوجيه الطلب إلى الموزّع الذي يخدم منطقتك.

لا نستخدم بياناتك لرسائل تسويقية، ولا ندرجك في قوائم بريدية، ولا نبيعها ولا نؤجّرها لأي طرف ثالث.

من يطّلع على بياناتك؟

فريق التوصيل وبائع المنتج في دولتك — فقط بالقدر اللازم لتنفيذ الطلب وتسليمه. لا يُرسل ملفك إلى أي جهة أخرى، ولا تُجمع بياناتك مع بيانات من مصادر خارجية لبناء ملف تعريفي عنك.

كم تُحفظ البيانات ومتى تُحذف؟

تُحفظ للمدة اللازمة لتنفيذ الطلب وحلّ أي خلاف يتعلق به، ثم تُحذف. ويمكنك طلب الحذف قبل ذلك في أي وقت عبر صفحة الاتصال أو بالبريد المذكور أعلاه، وسنؤكّد لك تنفيذ الحذف.

إذا كان لديك طلب قائم لم يُسلَّم بعد، سنكمل تسليمه أولاً أو نلغيه بناءً على رغبتك، ثم ننفّذ الحذف.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات تقنية لتشغيل الموقع وتذكّر لغتك ودولتك، وملفات قياس بسيطة لعدّ الزيارات ومعرفة الصفحات الأكثر قراءة. لا تحمل هذه الملفات اسمك ولا رقمك، ويمكنك حذفها من إعدادات متصفحك في أي وقت دون أن يتوقف الموقع عن العمل.

كيف تتواصل معنا بشأن بياناتك؟

اكتب إلينا من صفحة الاتصال أو على البريد info@sehha360.com واذكر رقم الجوال الذي طلبت به، حتى نتمكّن من العثور على طلبك. نردّ خلال يوم عمل واحد.